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单选题
合规外呼不可基于查询服务、用户画像、外呼协助等能力:随时随地使用,二次确认,免鉴权;操作简单,自助外呼,即查即办;话术示例,自动录音、方便营销。
单选题
合规外呼手机端不可利用通信开放能力实现双向虚拟呼叫:统一虚拟服务号码10085;IOP管控,客户资料全过程脱敏;手机端呼叫,手机端办理。
单选题
微店业务办理功能会根据用户号码套餐情况结合IOP推送用户画像系统进行智能业务推荐,可直接跳转办理界面,验证办理。
单选题
网格通倒三角支撑模块不可分类进行问题反馈、数据分析、逆向评价管理、业务支撑、一线之声等。
单选题
网格经理工作职责不包含对商圈经营销售及营销落地情况实时监控,并做好对代理商的数据支撑
单选题
渠道分级考评适用于社会实体渠道中的委托加盟店、带店加盟店、手机卖场、手机专卖店、授权代理店,也包括电子渠道、直销渠道。
单选题
三级及以上优质号码在自办厅办理以上八类关键业务时,需要有业务办理人员及营业厅值班经理进行授权后,方可办理。
单选题
关键业务指涉及机主权属变动或较敏感的业务,包括:补卡、分户、退费、过户、销户、复机、实名补录、密码重置八项业务。
单选题
客户将现有资费或服务功能进行变更不可以代办。
单选题
年龄未满16周岁或120周岁以上及其他无民事行为能力的用户入网,应由其法定代理人在自有营业厅代为办理,不需要登记用户和法定代理人证件信息,并现场拍摄留存法定代理人的照片。
