相关题目
断卡行动要求人人直销领卡规范:人人直销用卡领取,必须走“售货”环节,按要求正确填写人人直销号码,否则,提示归属单位不正确无法入网。人人直销辅助统计表可实现卡号的领卡、销售、剩余数量及明细查询。
断卡行动要求,人人直销账号注册限制:号码不满一年,或者证件为外省限制注册人人直销账号。
断卡行动中重复入网系统提醒:同一证件30天内,入网2张及以上,CRM系统弹窗提醒。对于办理2张及以上的情况,以短信形式通知营业班长或网格经理,进一步跟踪。
断卡行动中要求,社会渠道高危年龄客户入网数量限制:社会渠道单日,年龄低于18岁或高于60岁(单独计算),入网个数超过5个(地市可根据需求进行动态调整或对单个渠道进行调整),限制入网。
断卡行动的白名单机制分为临时白名单和行业白名单。
断卡行动中,涉诈失信个人用户惩戒:2年/5年内禁止入网,同证件下号码全部关停,非涉案号码可复通一个。
断卡行动要求建立健全社会营销渠道黑名单机制,及时将“断卡行动”中涉嫌违规的渠道和负责人纳入黑名单,并在五年内不得与其开展电话卡销售委托代理业务。
断卡行动强化电话卡入网环节提醒和责任承诺中,增加用户不得出租、出售电话卡等条款,并约定用户发生违约或违法行为时可采取关停号码、解除合同、纳入信用管理等处置措施。
断卡行动加强工号和行销工具管理要求,完善渠道工号和随销工具的使用管理,禁止工号和设备被转借滥用,工号登录时需要通过人脸识别、刷身份证原件、短信随机码录入、工号与设备IMEI绑定、限定设备使用区域等方式,进行员工工号登录时的使用人一致性校验。
断卡行动加强委托代办业务管理要求,个人客户业务代办,需客户提供委托书,并严格执行实名认证和人像比对操作。代办类的业务手续,要全量纳入集中稽核监控。
