擅自更换厅店地址、无门店违规处罚标准，一经发现立即停止合作，（）月内未整改，解除合作。

客户信用等级的有效期为6个月，每6个月调整一次。

客户信用等级共分为7个等级；从高到低依次为5星、4星、3星、2星、1星、0星、未评级。

客户信用等级共分为7个等级；从高到低依次为5星、4星、3星、2星、1星、0星、未评级。其中，入网时间不到1年或非实名登记的客户，套入“（）”。

客户申请停机后仍可到移动营业厅续交话费。客户可以通过其他手机使用手机充值卡为停机号码交费，也可以通过空中充值等其他方式交费。

停/开机可以代办，强制开机不允许代办。

强制开机可以通过自办营业厅办理。

停/开机可以通过（）、线上渠道办理。

停/开机可以通过自办营业厅、社会渠道、线上渠道办理。

缴费回退要求:目前除（）、营业厅自助终端、空中充值外的缴费渠道，均不能进行回退；跨省交费不能进行回退。

缴费超过24小时、跨月、集中付费、被充缴费客户为欠费状态、被缴费客户最新余额小于充值金额、回退的业务不是最后一笔业务（即隔业务回退）原则上不能回退。