办理现金业务必须坚持( ),坚持款要复点、账要复核,坚持双人管库、双人调款、双人押运、双人守库,做到数字准确、手续严密、责任分明。

存单需要直接手输账号销户。

客户在申请换卡换号业务后可以立刻拿到新卡片

重置密码免收客户手续费

最低还款额还款的，我行仅收取利息，不会收取违约金。

金融机构可以不设立专职的反洗钱岗位。（）

柜员注销存折后，把存折交回给客户。

柜员每天很辛苦，所以可以在营业网点内客户面前吃零食、打哈欠。

若联网核查无法确认身份证真实有效，应直接拒绝办理。

非实名账户挂失时，可直接做挂失处理

个人客户可持二代居民身份证或港澳台通行证通过智能设备申请办理借记卡挂失业务,支持委托他人办理