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发卡机构根据持卡人发生的交易将交易款项记入其信用卡账户,或根据规定将费用利息等记入其信用卡账户的日期是指?
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抽屉协议签订后,一旦发生违约情况,()将成为风险的实质承担方。
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投诉处理按照先后顺序进行排序,正确的是( )①跟踪服务②安抚客户情绪③给出解决方案④征求客户意见⑤迅速隔离客户(营业厅)⑥充分道歉(如果必要)
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以两眼为上线,唇心为下顶角所形成的倒三角区称为( )
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诚实守信、尽职尽责是工行文化的( )。
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金融行动特别工作小组(FATF)于1990年制定了关于反洗钱问题的( )文件,成为各国反洗钱立法的指导性文件。
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我行始终坚持以()为中心的服务宗旨,客观上形成了具有自身特点的服务文化体系。
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当622202开头的灵通卡申请换卡不换号以后,制作出来的卡片是何种样式
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客户在智能终端申请的换卡不换号,与柜面相比哪个途径制卡速度快一点
单选题
下列卡号前六位所对应的卡种正确的是()
