客户经理小王在对申请贷款的A公司进行主体资格审查过程中，发现该公司不符合贷款资料，于是他授意A公司虚构了相关资料，审查人小李未认真核实资料真实性，审核通过。后来A公司资金链断裂，贷款形成不良。上述行为违反了（）。

工商银行在国有专业银行时期，提出了（ ）的“工行精神”

客户身份识别也称“了解你的客户”，指履行反洗钱义务的各级机构对其客户的真实身份进行了解，包含三层含义

下列哪些是我行严禁的行为？（）。

客户身份识别的主要环节包括：（ ）

（）我行合规文化的精髓。

着力将合规文化约束人落地到监督管理上，具体是指（ ）。

目前，工商银行文化传播的新媒体渠道，主要包括（ ）。

以下哪些行为属于弄虚作假行为？（）

发生客户投诉时的处理做法包括（ ）

以下关于女士着装礼仪正确的是（ ）