客户销户时，若卡内有外币余额需取出，累计不得超过等额（ ）美元/天

风险评价指标有：

下列属于工商银行服务文化体系中的“四个形象”的有：

工商银行的服务理念是：

从大学生向职业人的转变过程中我们应该怎么做？

当你在踩红线与服务客户之间拿捏不准时应该怎么办？

以下哪些属于运行管理部的管理范围：

运行管理工作职能包括：

运行风险中最大的风险是：

服务管理的闭环是：

小王和小李在茶水间抱怨工行不完善的地方，此时小赵正好走了进去，他的哪个做法是对的？