在投资者投诉处理过程中，应当核实投诉人身份，保护投诉人信息安全，依法保护____不受侵犯。

公募产品主要投资标准化债权类资产以及上市交易的股票，除法律法规和金融管理部门另有规定外，不得投资____。

过渡期内，对于封闭期在____以上的定期开放式资产管理产品，投资以收取合同现金流量为目的并持有到期的债券，可使用摊余成本计量，但定期开放式产品持有资产组合的久期不得长于封闭期的____倍。

商业银行全部理财产品持有单一上市公司发行的股票，不得超过该上市公司可流通股票的____。

商业银行全部理财产品投资于非标准化债权类资产的余额在任何时点均不得超过理财产品净资产的____，也不得超过本行上一年度审计报告披露总资产的____。

巨额赎回是指商业银行开放式公募理财产品单个开放日净赎回申请超过理财产品总份额的____的赎回行为，国务院银行业监督管理机构另有规定的除外。（ 10% ）

灵珑公募净值型理财产品的实际理财天数是指自____至____的自然天数。

我行的灵珑公募净值型理财产品的以持有到期为目的持有的债权类资产按____估值。

灵珑公募净值型理财产品的净值公告日是每周二后的____工作日内进行估值公告。

灵珑公募净值型理财产品的净值公告日是____后的两个工作日内进行估值公告。

我行的灵珑公募净值型理财产品的销售起点金额和递增金额分别是____。