下列属于安心固定期限产品优势的是____。

处理客服渠道受理的理财业务投诉事件时，一级分行提出延期申请后，总行客服中心对理由不够合理的申请，需做____处理。

处理客服渠道受理的理财业务投诉事件时，若投资者不接受事件延期处理，应进入____流程。

客服中心投资者投诉处理时，对多次催办仍未反馈处理意见的联动事件要进行____。

客服中心投资者投诉处理时，必要时要对超期限且未提出____的事件联动进行催办。

在投诉处理工作中，对我行有责的投诉要____，公开事实真相及处理结果。

一旦发生客户投诉，要采取有效措施，将投诉消化在萌芽状态，尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题，应立即向____业务主管部门报告，努力协调化解，控制传播范围，减少不良影响。

各级行____负责受理人民银行．银保监会（局）等各类监管部门的转办投诉。

____负责受理投资者现场投诉，并安排专人及时响应投资者的业务咨询和紧急求助需求，积极主动的引导和化解负面情绪，增强客户对农业银行的满意度。

____负责受理投资者通过电话．电子邮件等渠道进行的产品咨询和投诉。

总行____和农银理财子公司作为理财业务牵头部门，负责投诉机制的建立．规划和实施，以及自有和代销理财产品的最终解释工作。