137.个人客户经理需要掌握一些技巧，通过聆听不仅能够获得客户更多的认同，而且能够在客户的谈话中捕获信息，发掘客户真正的需要。有目的地引导客户谈话，或利用有效的提问技巧提问也是发现客户需求、获取有用信息的重要手段。

4.银行理财子公司发行公募理财产品不得投资于非标准化债权类资产。

3.商业银行须将理财业务风险管理纳入其全面风险管理体系。

2.商业银行必须通过具有独立法人地位的子公司开展理财业务。

1.面向合格投资者发行的公募产品必须通过非公开方式发行。

资产管理业务是指银行、信托、证券、基金、保险资产管理机构、____等金融机构接受投资者委托，对受托的投资者财产进行投资和管理的金融服务。

我行理财业务按照投诉____可以分为营业网点现场投诉，总行客服中心及分支行投诉电话、门户网站、微博、微信、电子邮件等线上投诉以及各类行政监管部门转办的投诉。

各级行____负责受理人民银行、银保监会（局）等各类监管部门的转办投诉。

理财产品信息查询用于查询单只理财产品的详细信息，可以通过理财产品代码查询，也可以通过选取＿查询。

金融机构开展资产管理业务，应当确保资产管理业务与其他业务相分离，____，资产管理产品之间相分离，资产管理业务操作与其他业务操作相分离。

资产管理业务作为金融业务，属于____，必须纳入金融监管。