在行政监管部门转办投诉处理中，对于情况复杂的投诉事件，可以当自收到投诉之日起延长至____日内做出处理决定并告知投诉人

194.“农银安心·每年开放”（ESG 主题）产品进入开放期后可自动赎回，无需赎回操作。

193.在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。建立客户关系不仅仅是在见面的交谈沟通中，更重要的是要让客户感受到关注和重视，让客户知道你无时不刻都在想着他们。

192.县域务工人员大多理财意识薄弱，经验不足，在理财需求方面有较大的市场潜力，大多数务工人员对中长期定期存款情有独钟。

191.客户需注销客户号或进行账户重归，首先要对客户理财服务合约进行注销。

190.农银同心（惠农专享/乡村振兴惠农专享）产品拥有双月开放及灵动90天产品。

189.2021年新发行农银理财进取定开放产品均使用摊余成本法估值。

188.农银安心定开产品的申购份额和申购费用保留小数点后两位，小数点后两位以后抹去。

187.当客户提出一个是或不是的问题时，个人客户经理不宜采用简单的是或不是来回答，而应该以问句的方式回答，这样的回答不仅可以把握推介理财产品的进度；而且有机会立即促成这笔交易。

186.2019年9月15日是安心·半年开放第1期产品的开放日，由于该日为节假日，因此开放日顺延至下一工作日。

185.农银进取科技创新系列产品为中等风险，相比农银安心定开产品的净值波动幅度更大，不承诺保本或者保收益。