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69.没有及时受理客户计费电能表校验申请,或没有有效出具检测结果,违反了()。
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68.没有及时在供电营业场所、网上国网App(微信公众号)、”95598”网站等渠道公开电价、收费标准和服务程序,违反了()。
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67.供电设施计划检修停电,未能提前通知用户或进行公告,违反了()。
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66.营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事,违反了()。
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65.漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户,违反了()。
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64.擅自变更客户用电信息,违反了()。
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63.利用岗位与工作便利侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益,违反了()。
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62.国家电网有限公司员工服务”十个不准”规定,不准()。
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61.国家电网有限公司员工服务”十个不准”规定,不准()向客户收费。
单选题
60.以企业文化激发企业内生动力,关键在于将企业文化真正融入企业经营管理全过程,根植于()。
