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简答题
1、Ⅱ级10.⼩王在现场⼯作发现,终端能够拨号成功上线,并与主站建⽴通信连接,但是在⼗⼏秒甚⾄⼏秒后便会快掉线并重新拨号,并且每次都能拨号成功,⾃动重复此过程。请问出现这种情况的原因有哪些?该怎么解决?
答案解析
正确答案：答案:[原因分析]终端上线后与主站建⽴TCP连接后⻢上被系统关闭TCP连接,可能是终端IP不在系统路由表中;或者系统对于同⼀地址只允许⼀台终端上线,另⼀台地址相同的终端登陆上线后系统⾃动踢出之前上线的终端;或终端软件异常,造成终端软件⾃动重启。[解决办法]关闭终端电源,请系统操作⼈员召测终端数据,若系统仍显示终端通信正常,则表明系统内改终端地址被重复使⽤,需要同步更改终端地址和系统档案中对应的终端地址,并且涉法确认另⼀台终端地址是否正确;若排除上述情况,则需要现场查看终端获取的IP地址,可以请移动公司确认该地址是否属于预先分配的IP地址段,预先分配的IP地址段、系统路由及防⽕墙配置是否正确;若⽆其他异常,测试终端软件,确认软件故障,联系供货⼚家现场升级软件。
解析：
解析:【出处】《国家电⽹公司2018年采集运维竞赛题库》,国⽹营销部,2018年【知识点、考核点】现场故障处理、通信信道故障处理措施
相关知识点：
终端拨号上线后快掉线解决法
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