营业网点运营主管实行总行委派制，除具备运营从业人员基本标准外，仍需满足以下条件（ ）。

ETC业务解约后，柜面原则上须收回并销毁ETC记账卡（防止提交解约申请后继续通行产生费用）。

电子银行信息发布须遵守国家相关法律规定，不得发布侵犯公民、法人或其他社会组织合法权益的文字、图片、商标等内容，包括但不限于他人肖像权、知识产权等，不得发布以任何形式涉及反动、迷信、赌博等不利于国家稳定、有损省联社、农商行企业形象的内容。

由于客户恶意违约或其他不正当行为造成农村商业银行资金损失的，无需对客户的错误做法采取有效措施予以制止。

由于客户自身原因发生的泄漏交易密码、操作失误及未按照服务协议尽到应尽的安全防范和保密义务所造成的损失，依据有关法律法规、章程或协议规定，向客户说明原因，由银行承担相应责任。

农村商业银行关键岗位和关键人员，应实行轮岗和强制性休假制度等严格的内部监督管理制度，实行电子银行关键岗位工作人员AB角制，确保工作不间断、不拖延。

客户的安全介质损坏或者丢失时，客户可持有效证件和银行卡至电子银行注册行社任意网点申请对安全介质进行更换或注销。

自助银行的附属设施和周边环境，应经常打扫，不随意张贴印刷品，做到无垃圾、无杂物。

贷记卡实际还款日是指持卡人以存现、转账等方式向发卡农商行偿还其欠款的日期，以发卡农商行收到客户还款资金的实际日期为准。

单位结算卡不支持境外交易，可通过农商行或境内贴有银联标识的ATM、POS等渠道办理业务。

贷记卡催收材料要有专人负责收集、整理、装订、归档、保管等工作，确保纸质、电子、录音资料的完整、合规。保存期限不得低于持卡人催收事项处理完毕后的10年，其中电话催收录音不得少于2年。