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因网点变更等原因需要迁址的,迁址后需要更换所属机构的自助设备,应按照“先入网、再退网”的流程进行处理;不需要更换所属机构的,迁址前须申请停机,迁址完成后再进行启用。
维保公司的工程技术人员在对自助设备进行软件、硬件维护时,农商行必须安排专人全程陪同。农商行陪同人员必须认真记载公司维护人员的维护时间、维护人员与维护内容,将该记载内容交与公司维护人员签字确认,并将《江苏省农村商业银行系统自助设备维护记录》交予农商行自助设备管理人员存档。
维保公司的工程技术人员在对自助设备进行软件、硬件维护时,农商行无需安排专人全程陪同。
农商行须做好自助设备的运行监控和后续维保工作。自助设备管理人员须认真记载自助设备运行日记,对自助设备异常情况应及时报告部门负责人,并及时与自助设备维保公司取得联系。
持卡人在自助设备吞卡后持本人有效身份证件及其他可以证明卡片持有者的有效证件到自助银行网点办理领卡手续。核对相关资料无误,持卡人签名登记后领取卡片。
自助设备加装凭证的方式、操作要求和安保要求,比照加钞执行。
自助设备完成加钞后,自助设备管理员必须在该设备试做一笔存取款交易,检查设备出入钞情况是否正常,通过后才可对外营业。
置放在公共场所和单位内部的自助设备,加钞无需在封闭的室内或设两人以上担任警戒的隔离区内进行。
自助设备现金清点时,必须按规定在监控下操作。补充自助设备内的现金时,需在确认安全情况下,由两人以上进行操作。
现金自助设备的钱箱实行双人管理,即领取现金放入钱箱、钱箱放入自助设备、自助设备取出钱箱、清点钱箱现金等整个作业过程都必须双人办理。
