11、客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是()。

3、金融机构建立反假货币工作内部管理制度和操作规范的依据是()。

2、人民银行对被查金融机构存在违法违规行为，可以采取的监管措施有()

1、金融机构的内控制度建设如存在()等问题，应承担相应的法律责任。

4、金融机构需要报送的反假货币敏感信息时间要求有()种。

3、金融机构反假货币信息报送工作不涉及()方面的要求。

2、根据我国目前的刑法规定，假币犯罪有()类。

1、为强化流通领域堵截假币能力，人民银行采取()等措施。

5、第二套人民币纸币有12种不同的面额。

4、第五套人民币取消了2元。

3、第四套人民币有12种面额。