11、垂直票面观察2015年版人民币100元，光彩光变数字的颜色()。

20、冠字号码查询受理单位根据冠字号码查询结果，判定为非银行业金融机构付出的假币，有假币实物的，应()。

19、银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应向查询申请人以()形式反馈查询结果。

18、金融消费者申请冠字号码查询不需要提供()。

17、查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、查询号码、()、查询结果等。

16、冠字号码查询人如委托第三方代理冠字号码查询，代理查询人除应提供规定的材料外，还应提供()。

15、冠字号码再查询受理单位因情况复杂不能在规定期限内完成的，经相关负责人核批后，可延长至()个工作日，并向查询人说明原因。

14、当地人民银行分支机构接到冠字号码查询人投诉的，应当在()个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关银行业金融机构改正。

13、冠字号码查询人应在办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日)携带有效证件等向查询受理单位提出申请。

12、冠字号码的()指输入待查冠字号码、取款业务办理证件号等完整信息进行查询。

11、冠字号码查询受理单位对于存储的冠字号码能与取款人取款业务信息关联的，在履行查询程序后，应在()中列示该笔取款所有冠字号码及其冠字号码图片。