2、中国人民银行成立的地点为北京市。()

4、特殊残缺、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因，造成()受损，纸张炭化、变形、图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

3、持有人对银行业机构认定的特殊残缺污损人民币兑换结果有异议，持有人可携带()到人民银行分支机构申请鉴定。

2、《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》应具备以下要素()。

1、银行业机构办理特殊残缺污损人民币兑换业务的操作程序()。

5、特殊残缺污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，银行业机构应()

4、银行业机构对交存的半额兑换的特殊残缺污损人民币，归入()。

3、持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的，可携带特殊残缺、污损人民币实物和银行业机构出具的认定证明到()申请鉴定。

2、以下不属于《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》要素的是()。

1、《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》为一式()联。

2、某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币，因取款时看上看见黄色标识上”查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作()