A、尊重客户
B、了解客户需求
C、依法保护客户权益和信息
D、以上都不是
答案：ABC
A、尊重客户
B、了解客户需求
C、依法保护客户权益和信息
D、以上都不是
答案：ABC
A. 从轻处理
B. 从重处理
C. 免予处理
D. 不予处理
解析：第三十四条 有下列情形之一的，应当从重处理：（一）因违规造成重大、恶性案件或风险事件或严重损害省联社及各行社声誉的；（二）因违规造成重大财产损失或重大风险的；（三）阻止他人检举、提供证据，串供或者伪造、隐匿、转移、毁灭证据，包庇同案人员，阻挠、抗拒调查的；（四）授意、指使、强迫、胁迫、唆使他人违规，或主谋实施共同违规的；（五）隐瞒、歪曲、拒不承认违规事实或故意掩盖违规问题的；（六）一年内多次发生违规行为的；（七）顶风违规、屡查屡犯、屡教不改的；（八）拒不上缴或者退赔违规所得的；（九）其他符合从重处理情形的。
A. 正确
B. 错误
解析：第十七条 撤职处分，对于管理人员应当撤销现任所有聘任职务，按降低一个以上职级层次另行确定职级，并按新确定的职级确定薪酬待遇。
A. 违反决策原则和程序决定经营的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项的
B. 违反规定程序或超范围、超权限审批事项的
C. 借集体决策名义集体违规的
D. 在新产品开发或信息技术项目投入时违反规定决策程序的
解析：第四十条 在决策事项上有下列行为之一，造成不良影响的，予以警告；情节较重或造成不良后果的，予以记过至记大过；情节严重或造成严重后果的，予以降级至开除：
（一）违反决策原则和程序决定经营的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项的；
（二）违反规定程序或超范围、超权限审批事项的；
（三）借集体决策名义集体违规的；
（四）在新产品开发或信息技术项目投入时违反规定决策程序的；
（五）对集体或上级作出的决策拒不执行、执行不力或擅自改变的；
（六）存在其他违规决策行为的。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
解析：第二十条 受到诫勉处理的，自诫勉生效之日起六个月内，取消评先选优等荣誉资格，当年年度考核评定不得评选为优秀。
A. 警告
B. 记过
C. 开除
D. 罚款
A. 降级
B. 撤职
C. 开除
D. 警告
解析：依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法》，降级处分，是指降低薪酬待遇等级。薪酬待遇按下一职级确定，本人职级为最低级别的，应当给予记大过处分，降至最低薪级薪档。
A. 一般影响
B. 严重影响
C. 不良后果
D. 较重后果
解析：第二十八条 对责任人问责处理，应当依据责任人违规行为的情节及造成的后果进行处理。违规情节主要从主观故意、违规事实、违规性质和认错纠错态度等方面进行综合考量认定，分为较轻、较重、严重三个等级。违规后果主要从造成经济损失及产生影响等方面进行综合考量认定，分为不良影响、不良后果、严重后果三个等级。
A. 反腐倡廉建设
B. 合规和操作风险管理
C. 员工教育培训
D. 人力资源管理
A. 12个月
B. 24个月
C. 48个月
D. 全部未核发
解析：第十五条 受到警告（含）以上处分的，应当同时给予经济处罚：（六）受到开除处分的，扣缴全部未核发的绩效薪酬。
A. 处分经申报解除
B. 处分经批准解除
C. 处分自动解除
D. 处分经核准解除
解析：第二十七条 处分期满后，处分自动解除，晋升职务、职级、职称、薪酬待遇及评先选优、年度考核等不再受原处分的影响。解除降级、撤职的，不视同恢复原职务、职级、薪酬待遇等。
