国漫语音20元包内含（ ）分钟

根据《关于进一步深化开展中国移动基层党支部“领题破题 合力攻坚”主题实践活动的意见》，各基层党支部要明确破题期限，以季度、半年或年度为单位，破题期限一般不超过（）年。

何飚总经理在“总经理讲服务”暨行风纠风工作推进会上的讲话强调，加强全流程客户体验洞察，构建（）的服务管理体系和客户全旅程服务场景视图。

集团公司成立客户体验管理委员会的主要目的是为解决（）的重大服务问题提供组织保障。

“七位一体”的运营服务协同体系不包括（）

营销活动使用“免费”话术，隐瞒后续会产生的费用、限制取消的规则等关键信息，损害了客户哪种权益？

中国移动提出并始终坚持的服务理念是（）

何飚总经理在“总经理讲服务”暨行风纠风工作推进会上的讲话强调，要赢取“人心红利”，必须狠抓三大质量建设，三大质量不包括（）

当质量和速度发生矛盾时，要毫不犹豫保证（）；当企业利益与客户利益发生矛盾时，要毫不犹豫保证（）。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央提出了以人民为中心的发展思想，（）是中国移动落实"以人民为中心“的实现途径和落脚点。

（）是心级服务的使命和愿景，也是中国移动与客户的心灵共鸣。