畅看会员7天包 10元/次 内含权益有（ ）

根据《关于持续深入开展站店听音工作的通知》（客服通〔2024〕44 号），2024年年内整体问题解决率进一步提升至（）

根据《关于进一步深化开展中国移动基层党支部“领题破题 合力攻坚”主题实践活动的意见》，攻坚项目结题阶段，应该按照（）的原则做好结题验收。

根据《关于进一步深化开展中国移动基层党支部“领题破题 合力攻坚”主题实践活动的意见》，需重点围绕五大领域开展攻坚，五大领域不包括（）

根据《关于进一步深化开展中国移动基层党支部“领题破题 合力攻坚”主题实践活动的意见》，各基层党支部要明确破题期限，以季度、半年或年度为单位，破题期限一般不超过（）年。

何飚总经理在“总经理讲服务”暨行风纠风工作推进会上的讲话强调，加强全流程客户体验洞察，构建（）的服务管理体系和客户全旅程服务场景视图。

集团公司成立客户体验管理委员会的主要目的是为解决（）的重大服务问题提供组织保障。

“七位一体”的运营服务协同体系不包括（）

营销活动使用“免费”话术，隐瞒后续会产生的费用、限制取消的规则等关键信息，损害了客户哪种权益？

中国移动提出并始终坚持的服务理念是（）

何飚总经理在“总经理讲服务”暨行风纠风工作推进会上的讲话强调，要赢取“人心红利”，必须狠抓三大质量建设，三大质量不包括（）