国际漫游流量套餐 北美多国流量包（ ）或（ ）不可退订，已扣费用不予退还。

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客户来电投诉投诉号卡配送激活人员态度不好，如果客户不愿转接，热线服务人员可引导后礼貌挂机。

客户投诉全网统一产品全流程人员服务问题，拦截无效的情况下，哪些类型可以转接专席进一步核实：