和包客户端暂不支持和包红包+银行卡补款的混合支付模式，若客户订单金额大于和包红包金额，则需客户先向和包账户充值足够的金额，方可使用和包红包进行消费。

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iPhone客户来电咨询终端的联系人导入功能问题，非热线服务时间，请问如何处理？