相关题目
单选题
根据投诉管理办理,投诉问责原则应本着“()、公平、公正”的原则。
单选题
《关于开展触点服务融通工作的通知》中提到的投诉处理流程中,要求在处理涉及用户个人信息的融通数据时需要提前获得()?
单选题
智家业务的排障工具()已在中国移动App、和家亲App、中国移动10086微信小程序、支付宝小程序等主流渠道服务入口全面上线。
单选题
各省专公司要严格落实外呼营销()管理原则,严禁审批各类使用10086热线服务号码开展的外呼营销项目。
单选题
在查询咨询类工单中,以下哪项不是重点服务响应场景?
单选题
根据《中国移动服务响应工单管理规范》要求,以下哪项不是工单质检的内容?
单选题
办理/安装类工单中不包括以下哪类场景?
单选题
工单信息传递规范中,跨省专工单的传递不包括以下哪项?
单选题
工单数据归集规范中,工单沉淀不包括以下哪项?
单选题
特殊投诉处理中,对于高额索赔牟取利益类场景,补偿通常以()形式体现?
