55.共情的含义包括( )。

295.挫折的核心成分是( )

294.也许你常有过这样的感觉:某一瞬间,在某一场景下,会对一个平日里完全没感觉的人忽然心动,于是你以为自己喜欢上对方了、这个效应被称为( )

293.人们也可能利用更深层的手段(比如说服、想象)调整自我,通过调整自己的内心感受,向外展现出一种符合“规则”的情绪,这是指( )比如,内心认定自己是个专业的客服,我的使命就是为顾客解决难题,而这是值得骄傲的、有意义的事。

292.当一个人感觉自己的情绪与“规则”要求的不一致,他会有意地调整自己的外在表现(比如表情、姿势、语调等等),这被称为( )例如,客服感觉到顾客“自诩为上帝”的姿态时,改变自己的表情,做出一种迎合式假笑。

291.空乘人员不管自己高不高兴,她都需要在工作时间里,扮演一个“微笑、温柔、体贴”的人这是指( )

290.向他人倾诉是情绪调节中( )的一种方式。

289.下列对自我意识内容的分类,由罗杰斯(C.Rogers)提出的是( )

288.自尊的经典公式为( )

287.个体自我概念发展的核心机制是( )

286.( )是个体在已往经验基础上形成的对自己的概括性的认识、个体会在此基础上加工有关自己的信息。