27.()铁路运输企业应当按照法律、行政法规和国务院铁路主管部门的规定，对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查。

53.《铁路旅客运输服务质量》规定，做到()、重点照顾，帮助旅客解决旅行困难。

52.()实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

51.国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报()批准。

50.普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车平均()辆中有一辆茶炉车。

49.《铁路旅客运输服务质量》规定，行李车货仓保持干净，行包装载大不压小、重不压轻，平稳牢固，堆码整齐，不堵车门并留有不少于()宽的通道。

48.对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是指:()。

47.新型空调车车内温度应符合GB/T25341.2-2010的有关规定，夏季为()。

46.快速旅客列车中，跨局列车的车次是()。

45.对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的()核收运费。

44.铁路的标准轨距是()mm。