46.《铁路旅客运输服务质量》规定，服务备品齐全，干净整洁、作用良好，定位摆
放，()与车内环境相协调。

14.《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃()设置广告。

13.铁路客车电茶炉具有()的保护功能。

12.和谐1、和谐2、和谐3型动车组若停靠在500mm及以下站台或无站台时，需组织旅客
()下车。

11.暑期没有空调设备的宿营车上铺()，暑期过后应及时恢复使用上铺。

10.《铁路旅客运输服务质量》规定，清扫工具()隐蔽存放。

9.《铁路旅客运输服务质量》规定，运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的()。

8.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从()起计算。

7.旅客列车发生重大火灾事故，首先应()。

6.旅客列车乘务组由()组成。

5.旅客携带的初生雏()，可带入车内。