65.铁路客运人员在工作中，应穿着()，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

15.()《安全生产法》规定，任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。

14.()铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

13.()列车核对铁路电子客票信息时，通过旅客所持的有效身份证原件进行检验。

12.()对于持通票的旅客中转换乘后乘车时发现违章携带物品，补收运费时，应从票面的始发站开始计算。

11.()防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，不得编挂使用。

10.()电气化区段，禁止攀登列车顶上或在车顶上进行任何作业。

9.()旅客站台按站台面高出相邻线路轨面的高度，分为低站台、一般站台和高站台三种。

8.()旅客列车消防工作实行岗位责任制和标准化管理。

7.()售货人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，夜间运行(22:00-6:00)时，不进入车厢销售。

6.()车站发售的非磁介质计算机票的规格是90mm*60mm。