《居民用电家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故，是指电力企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）。

充电站的基本功能应包括（），扩展功能为计费。

备用电源自投装置就是当（）因故障被断开后，能自动迅速地将（）投入或将用户供电切换到（）上去，使用户不致于停电的一种装置。

（）保护反映电流增大，（）保护反映电源降低或升高。

衡量电能质量的三个参数是（）、（）、（）。

在三相四线制中，当三相负载不平衡时，三相电压（），中线电流（）零。

（）和（）都不随时间变化的电压及电流叫直流电。

业扩报装绿色通道是指：依据《电力法》、《供电监管办法》、《供电营业规则》等有关法律法规和南方电网公司、贵州电网公司相关规定，遵循电力工程建设规律，通过（优化）业扩报装工作流程，压缩各环节的工作时限，（实施）差异化服务，加快业扩报装进程等一系列工作的总称。

“五项机制”是公司业扩标准化管理体系建设的一部分，主要作用是强化标准化（）和管理措施（），确保业扩标准化（）持续落地。

工作人员有（）、（）时，不应登高作业。

正常业务办理环节，不按（）执行的，要严格执行（）审批。业务人员填写《不按标准实施的业务记录表》，原始记录表单一式两份，一份随业务档案一同存档，另一份放入“不按标准实施的业务”档案存档，定期移交营销稽查中心。