大容量非线性负荷泛指接入电力系统的单台容量在（）kVA及以上的电弧炉、轧钢、地铁、电气化铁路，整流设备等具有波动性、非线性、冲击性、不对称性的负荷。

人员、工具及材料与10kV带电设备的作业安全距离至少1m。

电力客户已在供电企业办理减容手续的，在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权；超过减容期限客户要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理。

供电企业对客户的业务扩充工程须指定设备厂家、设计单位和施工单位。

电力企业市场营销的中心是实现电能的交换、最终完成电能使用价值，并获得利润。

逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按规定计收电费违约金，不得任意减免。

对同一电网内、同一电压等级、同一用电类别的用户，可执行不同的电价标准。

临时用电到期必须办理延期手续或永久性正式用电手续，否则应终止供电。

客户受电工程存在施工不符合设计要求情况的，供电企业应以书面形式通知客户整改。

高供低计用户应按规定加收变压器损耗电量。

电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务。