三相电源绕组的尾端接在一起的连接方式叫（）。

在市场经济条件下，优质服务就是效益。

正确制定供电方案，是质量管理的基础。

电力产品的形象更多地表现为电压合格率、频率、供电可靠性和业扩报装工程质量等，而服务形象则是围绕着客户而展开的一系列服务活动。

高质量的服务有助于树立良好的企业形象，激发员工的自豪感，强化其对企业的忠诚。

农业用电价格按照保本、微利的原则确定。农民生活用电与当地城镇居民生活用电应当逐步实行相同的电价。

供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

供用电合同是经济合同中的一种。

任何单位和个人不得擅自在电力设施保护区内进行爆破作业。

用户受电端的供电质量应当符合国家标准。

供电企业不得违反国家规定，对申请用电的用户拒绝供电。