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多选题
《贵州省电网有限责任公司关于进一步规范预购电费管理的通知办市场{2023}38号》文中，严禁人为设置预购电费退费门槛及延迟办理退费的具体内容是（）、（）、（）、（）、（）。
A
拓展远程渠道退费功能，对当日收取的预购电费退费在24小时内原路原金额退还用户
B
当月跨天收取的预购电费在3个工作日内原路原金额退还用户
C
跨月收取的预购电费在5个工作日内原路原金额退还用户
D
开通"南网在线"退费功能，对满足退费条件的退费申请，在5个工作日内办结归档完毕
E
不得人为设置预购电费退费门槛及延迟办理退费
答案解析
正确答案：ABCDE
题目纠错
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用户因房屋产权等原因发生用电变更时，包括（），用户要及时到所在地供电营业厅办理相关手续，结清电费后，变更申请才正式生效。
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