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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定,在工作岗位上不戴夸张的饰物,佩戴饰品一般不超过2件。
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定,在工作场所不打赤脚,可以穿拖鞋。
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定,工作时间不得穿着暴露的衣服以及奇装异服,不同岗位、不同季节服装不混穿。
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》规定,同事间互相尊重,不侮辱他人人格尊严或诽谤他人、散布谣言。
《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》规定,电费回收考核指标分为当年电费回收率和陈欠电费回收率。
《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》规定,减免金额在15万元以上时,按公司“三重一大”事项相关规定办理。
客户停电管理办法规定,因道路建设、房屋拆迁等市政建设需要配合停电的,由政府部门口头通知,供电企业应按国家规定的程序停止供电,并及时向客户服务中心报送相关信息。
客户逾期未交付电费的,供电企业可依据相关法律或供用电合同约定对客户实施停电催费。
《贵州省2023年电力中长期交易实施方案》规定,建立市场化交易合同偏差电量结算机制,发电企业和电力用户(售电公司)的合同偏差分开按月清算、结账。
客户停电管理办法规定,发生故障停电时,抢修人员因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,由抢修人员负责向相关客户做好解释工作。
