《贵州电力市场主体信用评价管理实施细则》规定，信用评价以（）已正式发布的数据为准。

一级催收，是指以到现场的方式进行催收的过程。

客户欠费风险可控（有抵押、担保等），申请签订欠费缓交协议，经审批后，进入【欠费缓交协议】签订流程，可暂不实施停电。

对可能存在拒收《客户停电通知单》和信用度极差的客户，应由两人或第三方证人协助完成送达。

欠费复电及时率是通过营配一体化系统的方式采集。

电费回收率是通过财务系统与营销管理信息系统核对一致的方式采集。

抄表员应及时查阅客户欠费信息，建立抄表区段内高风险欠费客户清单，重点进行跟踪催费。

三级催收，是指采取停电方式进行催收的过程。

客户收到【欠费停电通知单】后，在规定期限仍未足额交费，进入停电流程。

二级催收，是指以不到现场的方式进行催收的过程。

电费催收分为一、二、三级催收。