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单选题
《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》规定，当年电费考核周期为上年12月至本年11月电量电费，当年电费回收率是指本年12月底前的回收完成情况。
单选题
接待客户投诉时，按先安抚客户后处理事情的原则办理，努力做到化解客户的不满情绪、平复客户的情绪反应、避免与客户发生冲突。
单选题
正常情况下，安全电压规定为36V以下。
单选题
南方电网管理理念中指出，“依法治企”重在知法于心、守法于行，坚持运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、解决问题，依法治理、依法决策、依法运营。
单选题
《供电营业规则》第四十七条规定，供电设施的运行维护管理范围，按产权归属确定。
单选题
《供电营业规则》第十二条规定，因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业应迅速组织力量，架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由用户支付。
单选题
《供电营业规则》第十二条规定，对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给临时电源。
单选题
《供电营业规则》第十一条规定，供电企业向有重要负荷的用户提供的保安电源，应符合独立电源的条件。
单选题
《供电营业规则》第十一条规定，在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的，保安电源应由用户自备。
单选题
《供电营业规则》第十条规定，供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，可以通过以发电厂的厂用电源或变电站（所）的站用电源对用户供电。
