2020年底前，供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作，并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开；要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位，保障用户知情权。

在南方电网公司供电服务承诺中，农村地区居民客户端平均电压合格率应不低于多少？

南方电网公司供电服务承诺中，城市地区平均供电可靠率应不低于多少？

高压用户客户经理提供的服务是什么？ |

2021年底前，实现哪些地区小微企业用电报装“零投资”？

用户办电体验的提升主要依靠什么措施？

供电企业办理用电报装业务时，应如何创新服务方式？

“项目经理+客户经理”双经理负责制的主要作用是什么？

对于符合条件的低压短距离电力接入工程，可采取什么方式？

用电报装业务线上办理功能优化应包括哪些方面？

用电报装业务办理过程中，应禁止什么行为？