多选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》(Q/CSG2083007-2021)第二十一条明确,业务满意度调查针对( ),由省级公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。
A
客户满意度第三方评价
B
热点问题
C
特定业务
D
特定渠道
答案解析
正确答案:BCD
题目纠错
营销序列-客户服务条例电力法汇总
