多选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》(Q/CSG2083007-2021)第十八条明确,客户满意度管理包括客户满意度第三方评价、政府机构评价、业务满意度调查、产品服务评价等内容。
A
客户满意度第三方评价
B
政府机构评价
C
业务满意度调查
D
产品服务评价
答案解析
正确答案:ABCD
题目纠错
营销序列-客户服务条例电力法汇总
