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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的服务人员无需遵守《服务人员行为规范》。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确， 供电营业厅的服务时限按照《中国南方电网公司供电服务承诺》执行。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的服务内容包括供电基础服务受理和增值服务产品销售与推广。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的档案管理由地市供电局负责。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅分为品牌型、功能型、基本型、营业点四类。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅撤销后，应至少提前一个月向客户公布相关信息。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的撤销应由地市供电局提出申请，经审批同意后方可撤销。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的变更无需经过审批即可实施。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的设立需向地市供电局提出申请，并向所属省（级）电网公司申报。

《中国南方电网有限责任公司的服务渠道管理细则》只适用于公司总部。