国家建立和完善以（ ）和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系，发挥营商环境评价对优化营商环境的引领和督促作用。

优化营商环境、提升客户满意度是减轻市场主体负担、激发市场活力的重要举措。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，95598服务热线的服务质量管控方式包括人工离线质检和机器在线监控。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，95598服务热线在业务回访中无需编制方案和拟定问卷。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的设备管理不包括已无法维修的故障设备的处理。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的服务内容包括政策法规宣传和公司品牌形象宣传。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的档案记录不包括受到荣誉或处分等内容。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的撤销需至少提前两个月向社会公布相关信息。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的变更无需提前向客户公布相关信息。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，供电营业厅的设立需提交造价预算和效益评估等材料。

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，95598服务热线在服务过程中无需考虑信息安全保密。