南方电网公司对于客户投诉的响应时间要求是？

除法律法规另有规定外，供电企业不得增设或变相设置用电报装业务办理环节、前置条件，不得增加申请资料，不得强制用户签订申请用电承诺书。鼓励和支持有条件的地区进一步压减用电报装环节和申请资料。

深化大数据应用，推广移动作业终端，优化电网资源配置，精准对接用户需求。

鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+大客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程跟进。

省级能源（电力）主管部门无需对“获得电力”服务水平的工作进行总结。

供电企业无需对“获得电力”服务水平的提升工作进行复制推广。

供电企业可以自主决定是否参与“获得电力”服务水平的提升工作。

省级能源（电力）主管部门无需对“获得电力”服务水平的改革成果进行巩固。

供电企业可以拒绝参与“获得电力”服务水平的改革举措。

供电企业应确保线上办电平台的服务质量。

供电企业无需参与“获得电力”服务水平的综合监管工作。