各供电企业作为优化用电营商环境、提升“获得电力”服务水平的责任主体，要对标先进，聚焦薄弱环节和突出问题，制定具体实施方案并抓好落实，围绕提升办电服务水平，不断完善相关措施，建立健全长效机制。

省级能源（电力）主管部门不需要出台完善配套政策文件。

直辖市、计划单列市、省会城市的市区用户年均停电时间将压减至2个小时以内。

供电企业可以拒绝用户使用线上办理用电报装服务。

供电企业应如实记录用电报装时间信息。

供电企业应推广移动作业终端以优化电网资源配置。

所有小微企业用电报装都将实现“零投资”。

供电企业可以限定用户选择用电报装线上线下办理渠道。

直辖市、计划单列市、省会城市的中心区用户年均停电时间将压减至1个小时以内。

所有用户报装用电都将压减至2个环节。

政府和企业需要协同合作以提升“获得电力”服务水平。