各供电企业要主动为市场主体和人民群众提供咨询解答服务，在办理用电报装业务过程中同步向用户进行宣传，做到“（ ）”，让用户及时全面了解“获得电力”相关政策举措。

供电企业应加强内部管理以提高办电便利度。

省级能源（电力）主管部门不需要出台完善配套政策文件。

直辖市、计划单列市、省会城市的市区用户年均停电时间将压减至2个小时以内。

供电企业可以拒绝用户使用线上办理用电报装服务。

供电企业应如实记录用电报装时间信息。

供电企业应推广移动作业终端以优化电网资源配置。

所有小微企业用电报装都将实现“零投资”。

供电企业可以限定用户选择用电报装线上线下办理渠道。

直辖市、计划单列市、省会城市的中心区用户年均停电时间将压减至1个小时以内。

所有用户报装用电都将压减至2个环节。