《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，服务人员在工作时应如何维护企业整体形象？

国家已经建成全国一体化在线政务服务平台，所有政务服务事项均已实现“一网通办”。

政务服务大厅的服务窗口应当全部整合为综合窗口，不得保留部门分设的服务窗口。

地方各级人民政府设立的政务服务大厅必须将所有政务服务事项纳入统一办理。

政府可以强制市场主体参加评比、达标、表彰等活动，并借此向市场主体收费。

市场主体有权自主决定加入或退出行业协会商会等社会组织，不受任何干预。

中小投资者的权益保护不包括对其知情权和参与权的保障。

国家建立了知识产权侵权惩罚性赔偿制度，旨在加大对知识产权的保护力度。

违反法定程序对市场主体财产实施查封、冻结和扣押是合法的行政强制措施。

招标投标和政府采购可以基于产品产地来源等因素进行限制或排斥。

政府在项目申报、职称评定等方面，必须对所有市场主体一视同仁，不得制定歧视性政策。