单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》(Q/CSG2083007-2021)第十条电子化管理明确,开展客户电子档案数据库建设和智能化管理,实现客户电子档案可检索、可调用,并逐步实现客户档案数据的( )。
A
智能化
B
数字化
C
信息化
D
语言化
答案解析
正确答案:B
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营销序列-客户服务条例电力法汇总
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单选题
供电设施、受电设施的建设和维护无需遵循国家标准或电力行业标准。
单选题
供电企业和用户无需采取有效措施做好安全用电、节约用电、计划用电工作。
单选题
供电营业区内只能设立一个供电营业机构。
单选题
供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。
单选题
因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业可以拒绝安排供电。
单选题
供电企业可以委托无供电能力的单位就近供电。
单选题
供电方式的确定应当遵循安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则。
单选题
用户受电端的供电质量应当符合国家标准或电力行业标准。
单选题
建设单位因建设需要迁移供电设施时,无需与供电设施管理单位协商。
单选题
用户专用的供电设施建成后,必须委托供电企业维护管理。
