单选题
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》(Q/CSG2083007-2021)第三条营销策划分析明确,每年对内外部环境、营销工作重点和难点、客户服务风险点、客户需求等进行分析,兼顾整体目标及个性化需求,明确当年营销活动的( )
A
服务内容
B
投诉
C
目标和实施计划
D
增值服务
答案解析
正确答案:C
题目纠错
营销序列-客户服务条例电力法汇总
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单选题
供电企业和用户签订的供用电合同无需遵守国家有关规定。
单选题
供电企业可以使用、改造、扩建公用供电设施,无需电力管理部门批准。
单选题
公用供电设施建成投产后,由用户统一维护管理。
单选题
供电设施、受电设施的建设和维护无需遵循国家标准或电力行业标准。
单选题
供电企业和用户无需采取有效措施做好安全用电、节约用电、计划用电工作。
单选题
供电营业区内只能设立一个供电营业机构。
单选题
供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。
单选题
因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业可以拒绝安排供电。
单选题
供电企业可以委托无供电能力的单位就近供电。
单选题
供电方式的确定应当遵循安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则。
