同一座加能站24小时内连续发生（ ）起及以上相同类型的油品质量投诉，应立即停止相应油品销售，启动应急预案。

中国石化会员消费积分按照产生方式可分为（）。

属于加油卡的内部用卡包括 ( )。

加油站内停车场和道路应符合（ ）。

二次油气回收主要设备由（ ）组成。

中国石化服务承诺包括( )。

中国石化销售企业的服务承诺（ ）。

侵犯消费者主动选择权的行为包括但不限于（）。

便利店盘点后，要查找盘点差异的原因，按差异原因进行处理、调整，对于（）等业务差错，要进行修正。

便利店促销活动常用物料有（）。

便利店开展促销活动，核对系统促销价格发生在（）操作时。