1、目标制定的原则有( )和目标必须具有明确的截止期限注重完成绩效指标的特定期限。

37、做计划的原则是:增收节支,按质按量完成任务-体现企业使命( )

36、建立良好的行为习惯需要建立知识、技巧、意愿三个方面。( )

35、管理技能包括专业技能、概括技能和人际技能。( )

34、明确本部门目标后,还要同时制订支撑目标达成的实施计划,并得以有效实施。( )

33、做计划的原则是:增收节支,按质按量完成任务--体现企业使命。( )

32、一般来讲,提高顾客满意度是企业进展的推动因素( )

31、班组最基本的特征主要包括:小、繁、细全、变、实、累。( )

30、职工奖惩制度是班组管理制度的核心。( )

29、目标实施过程中,要经常有工作人员检查和控制目标的执行情况,看看是否有偏离计划的情况出现。( )

28、企业内的层次越多,越不利于内部的沟通。( )