便利店只能搭配正常商品销售的商品为（）。

自助加油站应有员工在现场为客户提供指导,引导车辆,维护现场秩序。

加能站员工在服务过程中，应及时提醒加油现场的客户不能接打手机，其主要原因是客户打手机时会影响加油速度，降低员工的工作效率。

员工站立时应挺胸直腰，手背于身后或自然下垂，可按照人性化管理可将手插入衣袋或叉于胸前、叉腰。（ ）

员工上岗时要工装干净、整洁，无明显油渍、污迹或破损，须佩戴销售企业统一式样的胸徽（工牌）。（ ）

工装更换采取以旧换新的方式，旧工装由员工自行处理。

春秋装上衣拉链高度由员工个人根据体感自行决定，但不得低于正面反光条的位置。

星级工牌佩戴时限为取得称号起的两年时间，到期后换为普通工牌（持续获得荣誉称号的除外）。

新工装不建议佩戴任何样式的绶带。

加油员腰包，原则上着夏装时佩戴，除急救药品外，不放置其它私人物品，腰包佩戴于腰部正前方，不得斜戴。

中国石化销售企业服务承诺是计量准确、质量合格、环境整洁、舒适便利。