各类市场主体依法平等使用资金、技术、人力资源等生产要素，不得受到歧视。

要加强设备巡视和运行维护管理，开展配电网运行工况全过程监测和故障智能研判，准确定位故障点，全面推行网格化抢修模式，提高电网故障抢修效率，减少故障停电时间和次数。

各供电企业要进一步提高供电可靠性，为市场主体提供更好用电保障，不得以各种名义违规对企业实施限电。

各供电企业要加大投资力度，科学制定配电网和农网建设投资方案，推动项目及时落地，持续提升供电能力。

对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户要确保做到办电“零投资”。提前开展配套电网工程规划建设，提高办电效率。

各供电企业要依法依规规范用电报装收费，为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务，不得以任何名义直接或通过关联企业向用户收取费用。

各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和低压小微企业用户红线（含计量装置），鼓励和支持适当延伸高压用户电网投资界面，对涉及防范化解重要风险、脱贫攻坚、污染治理三大攻坚战的项目可优先延伸。

鼓励推广临时用电的租赁共享服务，通过供电设施以租代购等方式满足用户临时用电需求。

除法律法规另有规定外，供电企业不得增设或变相设置用电报装业务办理环节、前置条件，不得增加申请资料，不得强制用户签订申请用电承诺书。鼓励和支持有条件的地区进一步压减用电报装环节和申请资料。

深化大数据应用，推广移动作业终端，优化电网资源配置，精准对接用户需求。

鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+大客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程跟进。